Atbildīga spēle pie mums: limiti, pārtraukums un palīdzība
Kad spēle pārstāj būt izklaide
Azartspēles ir paredzētas pilngadīgām personām un nav veids, kā nopelnīt. Brīdinājuma zīmes ir spēle ar naudu, kuru nevar atļauties zaudēt, mēģinājums atgūt zaudējumus ar lielākām likmēm, slēpšana no tuviniekiem un garastāvokļa pasliktināšanās pēc zaudējuma. Ja šīs pazīmes atpazīsti sevī, labāk pārtraukt spēli un runāt ar kādu uzticamu cilvēku.
Vecuma prasību katram spēlētājam jāpārbauda savā valstī spēkā esošajos noteikumos, un tā var mainīties. Mēs aicinām spēlēt tikai pēc iespējas mierīgā stāvoklī un nekad nelietot spēli kā risinājumu finansiālām grūtībām. Pirms sākt, nosaki sev summu, ko vari atļauties zaudēt, un laiku, ko vēlies pavadīt spēlē.
Pašizslēgšanās un limiti
Pašizslēgšanās pieprasījumus pieņem mūsu komanda uz adresi [email protected], un tos var iesniegt jebkurā laikā. Latvijā darbojas arī pašizslēgto personu reģistrs, kurā var iekļūt uz vismaz 12 mēnešiem, un par aktuālajiem nosacījumiem jāinteresējas oficiālajos avotos. Azartspēļu uzraudzība Latvijā 2026. gada aprīlī tika nodota Valsts ieņēmumu dienestam, tāpēc pārbaudi, kura iestāde šobrīd atbild par tavu jautājumu.
Ja vēlies tikai uz laiku atkāpties, vari rakstīt atbalsta dienestam un lūgt pārtraukumu vai konta bloķēšanu. Iemaksu limitu un pārtraukuma iespējas ir vērts pārbaudīt konta iestatījumos mūsu oficiālajā vietnē. Ja šaubies, vai spēle vēl ir izklaide, labāk sazināties ar mums pašiem un lūgt aizvērt kontu.
Kur meklēt palīdzību
Specializētus palīdzības dienestus Latvijā der meklēt oficiālajos valsts veselības un uzraudzības avotos, jo kontaktdati laika gaitā var mainīties. Starptautiskas bezmaksas iespējas ir Gambling Therapy, BeGambleAware un Gamblers Anonymous. Šie pakalpojumi ir anonīmi un pieejami arī tiešsaistē.
Mēs nepieprasām, lai spēlētājs izskaidro savus iemeslus, ja vēlas pārtraukt. Sākumlapā kazino ir norādīts, kā sazināties ar mūsu atbalstu jebkurā diennakts laikā. Svarīgākais ir neatlikt sarunu, ja spēle sāk kontrolēt ikdienu.
Nepilngadīgo aizsardzība
Spēlēt drīkst tikai pilngadīgas personas, un nepilngadīgajiem piekļuve mūsu vietnei ir aizliegta. Ja ģimenē ir bērni, ierīcēs ieteicams izmantot vecāku kontroles rīkus un nekad neglabāt paroles, lai tās nevarētu izmantot citi. Konta datus nedrīkst nodot trešajām personām, un katram kontam jāpieder tikai tā īstajam īpašniekam.
Ja ir aizdomas, ka kontu lieto nepilngadīga persona, par to var ziņot mūsu drošības dienestam. Mēs pārbaudām identitāti, ja tas tiek prasīts pirms izmaksas. Šādas pārbaudes ir viens no veidiem, kā mazināt risku, ka konts nonāk nepareizās rokās.
Ja pamani, ka tuvinieks spēlē pārāk daudz, runā ar viņu mierīgi un bez pārmetumiem. Piedāvā kopīgi apskatīt pašizslēgšanās iespējas un palīdzības dienestus, kas minēti šajā lapā. Atbalsts un iecietība palīdz vairāk nekā spiediens vai draudi.
Padomi kontrolētai spēlei
Kontrole sākas ar plānu, kuru izveido pirms pirmās likmes. Ieteicams nospraust budžetu, laiku un robežu, pie kuras spēle tiek pārtraukta. Šāds plāns palīdz nepieņemt lēmumus emociju ietekmē.
- nosaki mēneša budžetu, kas nav paredzēts rēķiniem vai uzkrājumiem;
- izvēlies laiku, kad spēle beidzas, un ievēro to;
- neturpini spēli pēc lieliem zaudējumiem, cerot tos atgūt;
- neizmanto aizņemtu naudu;
- regulāri pārtrauc spēli uz dažām dienām.
Ja pamani, ka plānu vairs nespēj ievērot, tas ir signāls pārtraukt spēli un sazināties ar palīdzības dienestu vai ar mums. Mēs neprasām paskaidrojumus un atbalstām katru lēmumu pārtraukt. Atceries, ka bonusi un akcijas nevienu nepiespiež spēlēt vairāk, nekā plānots.